以往培训计划的核心是高效地组织学习项目,一份详尽的“培训项目/课程清单”就能满足要求。但现在随着企业对人才效能的要求不断提升,培训工作被赋予了新的使命:不仅要“办得成”,更要“看得见成效”,真正服务于企业战略和发展目标。

当前企业培训有了更多需要关注的情况:

如何让培训内容与业务部门的实际工作需要结合得更紧密,而不仅仅是提供标准化课程?

如何让员工从被动参训转向主动参与,真正激发学习的内生动力?

在资源有限的条件下,如何向领导证明培训投入的实际价值,而不仅仅是展示举办了多少场培训?

如何让计划制定过程本身,就成为凝聚共识、实现目标的过程,而非简单的汇总上报?

应对这些情况,关键在于将培训计划的起点从“我们能提供什么课程”转变为“企业发展需要什么样的人才支撑”。这就需要一套系统的方法,来准确识别和聚焦这些关键能力需求。

1.三层需求分析,构建计划“铁三角”

从课程罗列到精准规划:以三层需求分析为核心制定企业年度培训计划

戈德斯坦三层次模型图

戈德斯坦三层次模型是培训需求分析领域的经典理论框架,通过将组织、工作(任务)、人员的需求进行整合,使得培训需求更加全面化,分析结果更加科学化。

第一层 组织与战略层——确保“上接天线”

要回答的问题: 明年企业的核心战略目标是什么?需要什么样的人才队伍来支撑?

实操方向:

解读关键文件: 仔细研读公司年度工作报告、生产发展相关研讨会纪要、人才发展规划等,圈定关键词。如:“数字化转型”、“安全生产提升”、“关键核心技术攻关”等。

 将这些关键词匹配到关键人群的关键能力。

从课程罗列到精准规划:以三层需求分析为核心制定企业年度培训计划

将此分析作为与高层领导沟通的提纲,争取他们对培训方向的首肯。

第二层 岗位与任务层——确保“下接地气”

这一层要重点回答的问题是为了达成部门绩效目标,关键岗位的员工必须具备哪些能力?现状与标准的差距在哪?

实操方向:

梳理关键岗位序列: 聚焦于对公司战略实现至关重要的岗位(如:营销、生产安全等)。

利用现有标准: 结合岗位胜任力模型、任职资格体系、操作规程等现有文件,明确能力要求。

识别绩效差距: 对业务部门负责人进行访谈。

从课程罗列到精准规划:以三层需求分析为核心制定企业年度培训计划

问题示例

第三层 人员与个人层——确保“激发意愿”

这一层主要关注员工自身有哪些成长诉求和潜力?如何将个人发展与组织目标相结合?

实操方向:

设计精准的调研问卷: 避免简单的“选课”,而是设计问题,更精准的获得需求。

“您认为要更好地完成本职工作,最需要提升的3项技能是什么?”“您未来的职业发展意向是什么?需要公司提供哪些学习支持?”

活用测评工具: 将360度评估、心理测验、能力测评的结果作为分析个人发展需求的客观数据补充。

从课程罗列到精准规划:以三层需求分析为核心制定企业年度培训计划

洋葱模型

分析与整合: 个人需求是重要的输入,但并非全部。需要将其与前两层需求进行比对与整合。

2 落地工具:培训需求优先级决策矩阵

当收集到大量需求后,如何决定先做哪个?可以使用矩阵图直观判断,进而实现科学决策。

从课程罗列到精准规划:以三层需求分析为核心制定企业年度培训计划

培训需求优先级决策矩阵示例

1.将收集到的所有培训需求项列入表格。

2.培训管理负责人依据前三层分析的结果,对每个需求项进行五个维度的评估。

3.根据评估结果,自然呈现出需求的优先级顺序。资源优先保障排名靠前项目。

3 成果输出:一份扎实的年度培训计划方案

经过充分科学调研分析,公司的年度培训计划报告将不再是简单的课程列表,而是包含以下章节的论证充分的方案:

前言: 结合公司战略,阐明本年度培训工作的总体定位与目标。

需求分析综述:组织层需求解读(引用文件,逻辑清晰);岗位层关键差距分析(引用业务部门访谈记录);个人层诉求汇总(展示调研数据)。

年度培训重点项目规划: 使用优先级矩阵,明确本年度的重点培训项目,并逐一说明其设计依据、目标人群、预期收获。

常规培训项目安排: 其他必要的通用类、合规类培训安排。

资源预算与评估方案: 预算与重点项目强关联,并预设关键指标以评估培训效果。

一份优秀的年度培训计划,本质上是一份基于充分调研的“论证报告”。它能够用结构化的方法和实实在在的数据,讲清“为什么要做培训”和“为什么要先做这些培训”,从而赢得领导支持和业务部门的信任。

来源:汇普咨询

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