企业在进行培训之前,培训师需要进行合理、适当的规划与设计。而在设计每项培训活动之前,则要进行培训需求分析。一般可以把企业培训需求分析活动的开展分为以下5个步骤:

1、培训需求分析准备。

进行培训需求分析就要进行信息收集,这些信息分别来自企业的高层决策者、各个部门及员工。

2、制定培训需求分析计划
制定详细的培训需求分析计划,需要明确培训需求分析工作的进度及在工作时应该注意的一些细节,以此来指导培训分析工作的顺利进行


3、选择培训需求分析方式
在进行培训需求分析时要选择适当的培训需求分析方式。常用的培训需求分析方式有以下几种:
(1)访谈法
通过访谈法可以了解员工或管理人员对企业或工作的态度、看法或建议。
(2)观察法
这种方式是收集第一手资料的最基本、最常用的方式。
(3)问卷调查法
问卷中设计的问题要简单明了、信息涵盖量大、语言表达准确,能够反映出调查者想要获得的信息。调查问卷一般分为开放式问卷、投射式问卷、强迫选择式问卷和等级排列式问卷。
(4)测试法
测试法可用于测试一个群体成员工作的熟练程度和技术、知识的熟练程度,也可用于对被测试者掌握的事实进行抽样检查。测试法有问卷混合、功能导向、抽样检查等分析形式。测试法的具体操作方式可以参考问卷调查法进行。
(5)小组讨论法
小组讨论可以是正式的,也可以是非正式的。进行小组讨论时,可以使用头脑风暴法、组织对照法、刺激法、塑造法等,加强小组讨论的效果。

4、开展培训需求分析工作
首先,了解培训对象的现状
其次,找到培训对象存在的问题
再次,了解培训对象希望达到的培训效果
最后,分析总结培训需求资料,得到正确的员工培训需求

5、撰写培训需求分析报告
培训需求分析报告要包含培训需求分析背景说明、培训需求分析概况说明、培训需求分析的实施说明、培训需求信息的分析、培训需求分析结果、培训项目计划可行性方案的制定及一些相应的附录。

五步学会培训需求分析
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📌培训需求分析是培训活动的首要环节,只有掌握了培训需求分析的流程和方法,培训师才能更顺利的开展后期的一系列活动。

来源:TTT培训研究院

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